Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo prilikom korišćenja Sajta CHÉRI, na koji način ih obrađujemo i u koje svrhe ih koristimo. Korišćenjem Sajta saglašavaš se sa obradom podataka u skladu sa ovom Politikom.

1. Koje podatke prikupljamo

Podaci koje možemo prikupljati obuhvataju:

• ime i prezime,
• broj telefona,
• adresu isporuke (ulica, grad, poštanski broj),
• informacije o porudžbini (naručeni proizvodi, količina, cena),
• eventualne podatke dostavljene putem kontakt forme (ime, email, poruka).

2. Svrha obrade podataka

Podatke obrađujemo isključivo u svrhe realizacije porudžbina, komunikacije sa kupcima, obrade reklamacija i unapređenja kvaliteta usluge. Podaci se ne koriste za neželjeni marketing niti se prosleđuju trećim licima u svrhe oglašavanja.

3. Pravna osnova

Osnova za obradu podataka je tvoja saglasnost (kada svoje podatke unosiš u forme na Sajtu), kao i izvršenje ugovornog odnosa – realizacija porudžbine i isporuka proizvoda, u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

4. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju u razumnom roku koji je potreban za realizaciju porudžbine, rešavanje eventualnih reklamacija i vođenje poreske i računovodstvene evidencije u skladu sa zakonom. Nakon isteka tog roka, podaci se mogu anonimizovati ili obrisati, osim ako postoji druga zakonska obaveza čuvanja.

5. Deljenje podataka sa trećim licima

Podaci se mogu deliti sa kurirskim službama i pružaocima platnih i IT usluga isključivo u meri u kojoj je to neophodno za isporuku porudžbine i funkcionisanje Sajta (npr. dostavna adresa i kontakt telefon za kurira). Ta treća lica su u obavezi da podatke koriste samo u navedene svrhe i u skladu sa važećim propisima.

6. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili tvoje podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Ipak, nijedan sistem nije u potpunosti imun na rizike, pa ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost prenosa podataka putem interneta.

7. Prava korisnika

U skladu sa važećim propisima, imaš pravo da:

• zahtevaš uvid u svoje podatke koje obrađujemo,
• zahtevaš ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
• u određenim slučajevima tražiš brisanje podataka („pravo na zaborav”),
• ograničiš obradu ili uložiš prigovor na obradu kada se ona zasniva na našem legitimnom interesu,
• preneseš podatke drugom rukovaocu, gde je to tehnički izvodljivo.

Za ostvarivanje ovih prava možeš nam se obratiti putem kontakt stranice ili na druge dostupne kontakt podatke.

8. Kolačići (cookies) i analitika

Sajt može koristiti kolačiće radi osnovne funkcionalnosti (npr. čuvanje sadržaja korpe) i poboljšanja korisničkog iskustva. Gde se koriste alati trećih strana za statistiku posećenosti (analitika), isti mogu prikupljati anonimne ili pseudonimizovane podatke (npr. IP adresa, tip uređaja, pregledane stranice) u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti.

9. Izmene politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Nova verzija će uvek biti objavljena na ovoj stranici i primenjiva od trenutka objave. Preporučujemo da povremeno proveriš sadržaj kako bi bio/bila upoznat(a) sa eventualnim izmenama.

10. Kontakt

Ukoliko imaš pitanja u vezi sa obradom podataka ili ovom Politikom privatnosti, možeš nas kontaktirati putem kontakt forme na Sajtu ili preko podataka navedenih u sekciji „Kontakt”.